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Foncia seine ouest

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"Directrice de gestion copropriétés méprisante envers les habitants de la résidence. Aucune réponse à 3 mails concernant un problème majeur et générant de l’inconfort et du gaspillage (eau). Deuxième fois que cette femme traite mes requêtes par un silence assourdissant, aucune information, rien, sa grandeur ne répondra pas Relation client inexistante, mais pas de problème pour percevoir les charges, y compris dans un excédent de mon compte sans m’en avertir.”

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"Pire agence que j’ai connu ! Personne ne fait son travail, aucune réactivité. Beaucoup de turnover, aucune considération pour les locataires. Je ne parle même pas des directives successives qui sont incompétentes. Nous sommes sans ascenseur depuis 4 mois et personne ne fait rien ! Pour info, ce n’est pas un pseudo, c’est réellement mon nom et prénom. Ce n’est pas très difficile de me retrouver… vous essayer juste de gagner du temps et vous donner bonne conscience avec cette réponse toute faite. J’ai envoyé le message sur myfoncia comme demandé et toujours rien. C’est affligeant.”

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"Fuyez ! Des gestionnaires qui prennent des libertés avec les dépenses de la copro, des responsables et Directeurs qui cautionnent cela, et absolument aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques. Pourtant la précédente gestionnaire Mme Foucher était parfaite ... mais elle est partie !”

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"Je n’aime vraiment pas publier ce genre d’avis mais vraiment si vous pouvez éviter cette agence en particulier faites le ! Notre DG nous a été remboursé 9 mois après notre sortie de notre appartement sans aucune retenue locative ! Le tord est donc manifeste. Au delà du retard pénalisant de ce remboursement, une pénalité est due par le gestionnaire, c’est la loi: 10% du loyer ht par mois de retard ! Soit + de 1000€ dans notre cas. La responsable tente de nous escroquer en nous indiquant que c’est à date de relance. Preuve à l’appui en photo ! C’est donc une totale reinterpretation de l’article 22 de la loi 89. Argument non légal et non valable. D’autant que nombreux de mes appels à la gestionnaire de l’époque sont restés sans réponse. Nous allons saisir les autorités compétentes car aucun de nos appels, courriers et ou e-mails ne sont pris au sérieux ! En tout cas ne faites surtout pas confiance à cette agence. C’est dommage car la marque Foncia et leur agences sont bien meilleures dans d’autres villes.”

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"J'ai réalisé une intervention en urgence pour une de leur copropriété en gestion il y a quasiment 1 an et à ce jour ils ne m'ont jamais réglé ma facture malgré plusieurs relance et plusieurs interlocuteurs ! C'est une honte de la part d'un groupe comme Foncia”