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Foncia seine ouest

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"Ils vous vendent du rêve ! Propriétaire depuis 1 an sur une résidence neuve... l'ascenseur mon étage ne fonctionne toujours pas. J'ai relancé chaque semaine via l'application MyFoncia et toujours la même réponse ne revenons vers vous. Sans parler des problèmes de chauffage qui persistent. Je règle plus de 1300€ de charges et services par trimestre et rien n'avance. C'est scandaleux !!! Je vais devoir faire appel à un avocat spécialisé dans les affaires de copropriété.”

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"Catastrophique ! Si vous êtes locataire : fuyez cette agence qui mérite 0 étoile. Je suis chez eux depuis 5 ans et je vis un cauchemar. 3 ans d'attente pour un dégât des eaux, 1 an pour un remboursement de charges injustifiées. D'après Foncia, quand vous vivez seul, vous consommeriez 3500e d'eau chaude par an, et c'est normal ! Et ce, sans justificatif. Des voleurs. Ajoutez à cela des quittances de loyers fausses, des centaines d'échanges sur My foncia, par mails, par courrier, par téléphone. Tout ça pour rien. Pas moins de 10 interlocuteurs à ce jour car les référents changent trop souvent et n'ont même pas l'historique de votre dossier. Ils ne savent clairement pas ce qu'ils font à part "relancer" pour vous endormir et ne communiquent pas entre services. De vrais incompétents, on en ferait pas un élevage. Un point positif : ils savent très bien encaisser vos loyers. Inutile de me dire de vous envoyer une demande sur Myfoncia, occupez-vous plutôt de celles clôturées alors que vous ne les avez pas traitées. Faites votre travail et prenez enfin en compte les avis déplorables que vous récoltez à juste titre. Honteux.”

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"Agence à fuir comme la peste ! Des voleurs ! J'ai quitté mon logement en fin novembre mais on m'a tout de même prélever le mois de décembre ! A ce jour (10/01/25), je n'ai toujours pas reçu de remboursement malgré de nombreux mails et appels... De plus, on souhaite me prélever une partie de la caution à tort. J'envoie un recommandé de contestation puis je porte plainte si pas de changement. Je vous invite à faire de même si vous subissez des injustices afin que cela ne se reproduise pas à autrui. Cordialement”

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"Attention si vous louez chez eux ! Ils vont tout faire pour ne pas restituer le dépôt de garantie à votre sortie du logement. Toutes les usures normales vous seront facturées. Logement quitté en Juin 2024, ils gardent toujours les soit disant provisions sur charge. Mes derniers mails sont sans suite.”

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"Des incompétents!! Logement quitté le 30 septembre 2024. État des lieux impeccable. Nous sommes le 28 janvier 2025 je n’ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. D’abord ils font le virement sur un compte clos début décembre ensuite ils envoient un chèque à l’adresse que j’ai quitté ! Ça fait bientôt 2 mois que ce soit disant chèque aurait été envoyé et jamais retourné à leur agence ? Je leur cours après depuis le mois de novembre à chaque fois que j’appelle la gestionnaire est occupée. Elle met 2 semaines à traiter un mail c’est inadmissible. 30/01: réponse à Foncia: demandez à Bénédicte DOUDIN, elle sait parfaitement qui je suis ! De plus vous savez très bien que je n’ai plus accès à mon espace Myfoncia 4 mois après avoir quitté le logement.”