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Foncia normandie

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"FUYEZ PAUVRES FOUS ! Passez votre chemin ! Mon expérience avec cette agence a été un véritable cauchemar du début jusqu'à la fin. Nous avons visité des logements et envoyé notre dossier complet, on nous a promis une réponse assez rapidement concernant le traitement du dossier … Mais nous n'avons jamais eu de réponse de l'agence malgré de multiple relance par téléphone et par mail, sur des jours et des jours de combat ... Personnel incapable de nous dire si le logement nous sera attribué un jour où non... La moindre des choses serait au moins de rendre réponse, surtout pour un professionnel du secteur au lieu de laisser le client dans le flou et dans l'urgence. Incompétence, manque de professionnalisme, mépris total du client… Cette agence est une blague. Fuyez tant qu’il est encore temps, sauf si vous aimez perdre patience et parler dans le vide. 0 étoile”

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"Très insatisfaite de l'expérience client proposée dans cette agence. Cliente bailleuse depuis 5 ans, j'ai omis - de bonne foi - pour la première fois et dans un contexte exceptionnel de payer les charges de copropriété. Résultat : une facturation sanction de 54€ et un discours infantilisant et arrogant m'invitant à être plus attentive à ma gestion personnelle. En aucun cas mes arguments n'ont été écoutés, les différentes gestionnaires, jusqu'au service contentieux (!) restant campés sur la position officielle sans écoute ni souplesse. Je déconseille fortement cette agence et son personnel pour le manque d'empathie, d'écoute et d'accompagnement malgré les beaux discours affichés sur le site lorsqu'il s'agit de vendre un bien”

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"Une gestion catastrophique et un mépris total des clients Malheureusement, l’expérience avec Foncia est à la hauteur de leur réputation : une incompétence flagrante, un manque de réactivité consternant et une absence totale de considération pour les résidents. Malgré de multiples relances, les problèmes restent non résolus, et chaque demande est accueillie avec désinvolture et condescendance. Il est regrettable de constater qu’une agence censée assurer la gestion et la tranquillité des copropriétaires se montre aussi défaillante. Promesses non tenues, interlocuteurs absents, excuses incessantes : tout semble être fait pour éviter de prendre ses responsabilités. Si vous cherchez une agence qui vous ignore et complique chaque situation, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.”

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"Bonjour, Jusqu'à présent je payais mes charges par virement. Le dernier vient de mettre retourné (refus). Après un appel à votre agence, vous me contraignez à passer par votre application. Lorsque je précise à votre collaborateur que je ne suis pas d'accord. Celui me rétorque que de toute manière, je n'ai pas le choix. Je vais donc le faire puisque vous m'y obligez. Néanmoins sachez que si l'on m'offre la possibilité de changer de Syndic de copropriété je voterai pour. Ces manières sont inadmissibles. Salutations.”

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"Très déçus de cette agence je n'avais aucun problème a l'époque ou je passais par Orpi mais quand je suis passer chez foncia des que j'avais un problème photo a l'appuis ( humidité , travaux divers ) il n'y avait bien souvent personne pour répondre a mes besoin. cela a durer plusieurs années et aujourd'hui je suis très content de ne plus passer par chez eux .”