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Citya lecourtois

Note attribuée : 5 /5

"Nous avons été très satisfait du professionnalisme et de la réactivité de monsieur VARELA lors de la constitution de notre dossier . Très à l'écoute, et très disponible, il nous accompagné et rassuré sur le processus de validation de notre dossier qui nous a permis de signer notre bail une semaine seulement après avoir poussé la porte de l'agence. Nous le remercions et recommandons vivement cette agence. Une belle expérience.”

Note attribuée : 1 /5

"Honnête, au début très gentille, s’engage à voir avec le proprio pour que l’on puisse louer, ensuite aucune nouvelle, quand on appelle on nous fuit, ne nous rappelle jamais. Pour découvrir que l’annonce n’est plus disponible, mais que personne ne nous prévient ou ne nous propose autre chose dans nos critères. Quel professionnalisme! nous ne passerons plus par eux du tout”

Note attribuée : 5 /5

"Super expérience avec cette agence immobilière. Mon bien a pu être mis en location très rapidement grâce à un accompagnement et un suivi réguliers. Grand grand merci à Madame DENIS pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et son écoute. René K.”

Note attribuée : 1 /5

"Une expérience décevante avec Citya J’ai été très mécontent de la gestion de mon ancien logement par l’agence Citya, et plus particulièrement par M. Roy. La communication a été catastrophique tout au long de la location, il ne rappelait jamais au téléphone et mes mails restaient souvent sans réponse même en cas de problème urgent. L’état des lieux de sortie a été loin d’être clair, surtout pour un appartement vieillissant dont l’usure était évidente. Pourtant, après l’état des lieux de sortie, ils ont retenu une partie de ma caution pour des motifs qui me semblent totalement injustifiés et futiles. Le manque de communication et de professionnalisme envers les locataires est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence.”

Note attribuée : 1 /5

"Mon expérience avec cette agence est très décevante. Dès la prise de contact, la communication a été compliquée : les appels et e-mails restent sans réponse, et lorsqu'on arrive à joindre quelqu'un, on nous indique systématiquement que le gestionnaire est absent (réunion, déplacement, maladie...) et personne ne rappelle. Malgré plusieurs relances, aucun suivi n'est assuré. Le bien loué présente de nombreux problèmes signalés dès l'emménagement, mais aucune intervention n'a été réalisée. Même après l'envoi d'une lettre recommandée, aucune réponse ni prise en charge des problèmes n'a eu lieu. Il est regrettable qu'une agence immobilière ne remplisse pas ses obligations de gestion et de suivi. Pour toute personne recherchant un service sérieux et réactif, cette agence n’est pas une option fiable.”