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Citya belvia lille

Note attribuée : 1 /5

"Agence à fuir. Dégâts des eaux depuis le 17 octobre 2024 (malfaçon sous la douche de la voisine du haut) et à ce jour, c'est toujours le cas (Chambre inutilisable, entrée avec de la moisissure, douche sous les gouttes et la moisissure et vous perdez aussi un bon 5m² du salon, autant dire qu'il vous reste 20m² sur 43). À part dire attendre (ce que je fais depuis 5 mois, sans que ça avance), rien n'est proposé en attendant. Si vous ne les relancez pas (et par relancer je parle d'envoyer plusieurs mails et d'appeler, sinon vous êtes sans nouvelle) cela passe à la trappe. Et quand vous avez l'audace de demander une solution rapide et de dire qu'il y a un manque de suivi du dossier (comment peut-on laisser 1 mois sans s'inquiéter de ne pas avoir de nouvelles de l'autre côté), on vous rétorque qu'il faut être patient et que les délais ne sont pas de leur ressort (mais en attendant ça ne leur dérange pas de prendre le loyer pour un logement qui est insalubre et qui dégrade mon état de santé à cause de mes allergies). Je déconseille fortement cette agence.”

Note attribuée : 5 /5

"Un grand merci à Noée pour son professionnalisme et sa réactivité. Son accompagnement a été fluide et efficace, avec des explications claires et un suivi impeccable. Une conseillère à l’écoute, attentive et investie, qui a su rendre cette expérience simple et agréable. Je suis reconnaissant pour son aide précieuse !”

Note attribuée : 1 /5

"Depuis bientôt 6 mois dans une maison en location avec cette agence nous n'avons que des motifs d'insatisfaction. C'est bien la pire agence que nous avons rencontré et nous déménageons tous les 2 ans. Je suis bien surpris de voir la note de 3,5 qui probablement a été trafiquée, d'autant plus que dans un message précédent il est question d'une personne qui a quitté l'agence depuis plusieurs mois. En 6 mois, 3 gestionnaires différents. Toujours en attente de réponse pour remboursement de factures. 2 courriers de mise en demeure avec accusé de réception et silence radio.....Sauf les demandes de règlement de loyer. N'ayez donc aucune confiance en cette agence et nous vous conseillons de ne surtout pas passer par elle. FUYEZ!”

Note attribuée : 5 /5

"Nous tenions à exprimer notre profonde gratitude pour le professionnalisme et l'efficacité dont Mme SEMET a fait preuve lors de la vente de notre appartement. Grâce à son expertise et son dévouement, la vente s'est réalisée très rapidement, bien au-delà de nos attentes. Son approche professionnelle et sa disponibilité ont rendu cette expérience très agréable et sans stress. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et patience, ce qui nous a beaucoup rassurée tout au long du processus. Nous sommes extrêmement satisfaits de ses services. Merci encore pour tout votre travail et votre soutien.”

Note attribuée : 5 /5

"La gestionnaire de mon appartement , Laura Desmytter est une personne bienveillante, très réactive et professionnelle. J’ai eu quelques soucis dans mon appartement et j’ai apprécié la qualité de son accompagnement pour m’aider à les régler. La secrétaire est également très agréable et à l’écoute.”