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Citya urbania dijon

Note attribuée : 1 /5

"Agent commercial incompétent avec qui nous avons communiqué avec beaucoup de difficultés : dialogue de sourd. Nous avons du mettre nos effets au garde meubles et prendre une location meublée car plus de 2 mois après la visite et l'acceptation de notre offre d'achat aucun compromis de signé. Incompréhensible pour notre banque ou autres professionnels. De notre côté notre appartement a été vendu rapidement alors que nous avons commencé la vente après notre proposition d'achat ! Du jamais vu je ne recommande absolument pas malgré les 15 000 euros de frais d'agence. Le professionnalisme et le service n'y est pas! Du coup nous allons bientôt signer un autre appartement par obligation.”

Note attribuée : 1 /5

"La gestion de notre copropriété par le syndic Citya Parisel a été catastrophique. Bien qu'en direct la gestionnaire fait bonne impression, dans les faits il y a eu très peu de réponses à nos sollicitations, de nombreuses erreurs et oublis. Les demandes n'ont pas été prises en compte, nous avons parfois été facturés plusieurs fois pour une même prestation. Il y a un réel manque de professionnalisme, certainement de compétences et très peu de considération pour le client. Si vous cherchez un bon syndic, tournez vous vers la concurrence.”

Note attribuée : 1 /5

"On se demande si l’agence sert à quelque chose après avoir signé le bail : il faut plusieurs relances ou bien prendre un après-midi pour rappeler plusieurs fois afin d’obtenir enfin une réponse. Nous avons reçu un mail d’impayé et avons tenter de les joindre une dizaine de fois avant d’avoir une réponse (c’était une erreur de leur part). Ensuite, si vous poser deux questions dans un mail, vous n’aurez qu’une seule réponse à une question. Et enfin, ça fait 10 jours que j’attends des documents à signer, j’ai relancé plusieurs fois, et ai même eu la responsable de notre dossier au téléphone qui s’est marrée tout du long en me disant qu’elle allait me renvoyer les documents aussitôt. Ça fait presque une semaine que j’attends. Sans compter la secrétaire qui raconte sa vie à ses collègues pendant qu’elle vous fait patienter au téléphone. Il est clair que nous ne ferons pas appel à Citya pour nos futurs projets d’investissement locatif..”

Note attribuée : 1 /5

"J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de Citya, l'entrée s'est très bien passée. Je suis resté 4 mois dans le logement. J'ai rencontré des difficultés pour le relouer, le propriétaire étant très sélectif et ne souhaitant pas que je puisse quitter les lieux avant. Lors de la restitution de la caution, des frais ont été prélevés sur la caution ( frais non justifié), je n'ai obtenu après plusieurs demandes aucune explication sur les améliorations qui n'ont pas été prise en compte dans ce calcul ainsi que sur les charges non calculées. Le marché de la location étant tendue, les agences en profitent ! Délai de restitution de la caution 2 mois après quelques relances. J'attends toujours votre appel. A éviter”

Note attribuée : 5 /5

"J’ai été accompagné par Robin Genot dans ma recherche d’appartement, et je tiens à souligner son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance tout au long du processus. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et rapide. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien guidé dans les démarches à suivre. Un grand merci pour son aide précieuse ! Je recommande vivement Citya Ducs de Bourgogne, et en particulier Monsieur Genot, pour toute recherche de location. Mathis Sarron”